Je uploadt je documenten, wordt afgewezen en snapt niet wat er anders moet. Wij zoeken uit waar het op vastloopt en begeleiden je van begin tot eind naar een goedgekeurde shop.
Wij zijn Vonk Creators, TikTok Shop Partner. We zetten TikTok Shops op voor Nederlandse en Belgische merken en laten ze draaien. Ons team bouwde al 50+ shops, dus we weten waar TikTok bij een aanmelding op let.
Elke afwijzing blijft staan. Hoe vaker je bent afgewezen, hoe strenger TikTok naar je volgende poging kan kijken. Blijven indienen met dezelfde stukken maakt het dus niet beter, maar moeilijker.
Bijna altijd zit het in iets kleins dat niet precies overeenkomt: een naam die net anders staat dan bij de KvK, een adres dat niet matcht, een bewijsstuk op jou in plaats van op je bedrijf. Bij producten is het vaak de categorie, de tekst of de beelden. Eerst uitzoeken waar het op vastloopt, dan pas opnieuw indienen.
Eenmalig €150. Daarna vertel je ons in een paar zinnen wat er is afgewezen.
Kunnen we het niet oplossen, dan hoor je dat meteen en krijg je je geld terug.
Je hoort precies wat er anders moet. Bij je shop lopen we het stap voor stap met je door, ook het contact met TikTok. Een product zetten we zelf goed.
Voor bedrijven met een KvK- of KBO-inschrijving. Producten die TikTok Shop niet toelaat kunnen wij ook niet goedgekeurd krijgen. In dat geval krijg je je geld terug.
Ja, als je weet waar het op vastloopt. Dat is precies het probleem: de melding van TikTok helpt je niet verder, en elke nieuwe afwijzing kan de volgende poging moeilijker maken. Wij zijn TikTok Shop Partner en hebben over dit soort zaken rechtstreeks contact met TikTok. Dat heb je als merk zelf niet.
Bij een product wel: dat zetten we zelf goed in je Seller Center. Een shop die nog niet is goedgekeurd kan alleen jij zelf indienen, want hij staat op jouw naam. Daar zeggen we precies wat je moet aanleveren en invullen, kijken we mee voordat je indient en helpen we je bij het contact met TikTok.
Dan krijg je je geld terug. Zien we bij het bekijken al dat we het niet kunnen oplossen, dan zeggen we dat direct en storten we het terug.
We kijken binnen 1 tot 2 werkdagen naar je afwijzing. Hoe snel TikTok daarna beoordeelt hebben we niet in de hand.